사회보장급여 주요 개정사항 및 정보공유로 민원 서비스 질 개선
학습동아리는 구청과 읍면동 사회복지업무 수행 공무원이 함께 업무처리의 통일성과 정확성 그리고 복지업무 수행 시 특이사례 등을 공유하며 민원인의 서비스 질을 높이는 방안을 모색할 예정이다.
구는 지속적인 교육과 정보공유를 통해 변경되는 복지정책에 신속하게 대응하고, 민원인들이 불필요한 절차 없이 복지혜택을 받을 수 있도록 할 계획이다.
이종택 서북구청장은 "앞으로도 사회복지 공무원의 전문성 강화와 민원인 만족도 향상을 위해 다양한 교육 프로그램과 지원을 지속적으로 마련해 나갈 계획"이라고 말했다.
충청매일 CCDN
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한만태 기자
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