허가민원 처리기간 평균 7일 단축

충남 보령시는 허가민원과 설치로 민원 원스톱 처리 시스템을 갖추게 돼 민원인 불편을 최소화 및 민원처리기간을 획기적으로 단축했다고 30일 밝혔다.

시에 따르면 개발행위 허가처리기일이 15일이었던 것을 허가민원과 신설로 6.8일, 건축허가인 경우 30일까지 걸리던 것을 평균 5.5일로 단축했으며 특별한 문제가 없는 한 평균 7일 이내로 처리기간을 단축했다.

그 동안 민원인들은 허가민원서류 처리를 위해 관련 여러 부서를 민원인이 방문 문의해야 하는 등의 어려움이 있었다.

시는 처리기간의 단축을 위한 허가업무 사무위임전결 규정을 10월 개정하고 개편된 업무처리 형태를 모니터링을 통해 미비사항을 보완해 나갈 계획이다.