“클로이가 LG Z:IN 스퀘어 안내해 드려요”

[충청매일 이우찬 기자] LG하우시스가 플래그십 전시장 ‘LG Z:IN 스퀘어(LG지인 스퀘어)’에 안내 로봇을 도입하며 전시장의 비대면 체험 확대에 나섰다.

LG하우시스는 17일 서울 논현동 가구거리에 있는 플래그십 전시장 ‘LG지인 스퀘어’에 LG전자의 자율주행 ‘LG 클로이 안내 로봇(LG CLOi GuideBot)’을 도입, 방문 고객이 직원의 도움 없이도 전시장을 둘러볼 수 있는 비대면(언택트) 서비스를 제공한다고 밝혔다.

2018년 인천국제공항에 도입된 ‘LG 클로이 안내 로봇’은 현재까지 공항 안내 업무를 수행해 오며 로봇의 자율주행 안전성을 검증했다. 이후 대형 쇼핑몰, 자동차 전시장, 아파트 견본 주택 등 다양한 공간에 적용돼 활용도를 높이고 있다.

LG지인 스퀘어에서 운영되는 ‘LG 클로이 안내 로봇’은 본체 디스플레이와 음성 기능을 통해 △전시장 층별 안내 △전시 제품 소개 △1층 전시공간 투어 프로그램 등 다양한 안내 업무를 수행할 예정이다.

LG하우시스 한국 영업·마케팅담당 김희선 상무는 “코로나19에 대한 우려로 대면 상담을 꺼리거나 혼자서 조용히 제품을 둘러보고 싶어 하는 고객들을 위해 오프라인 전시장에 비대면 기술 적용을 확대해 나가고 있다”라며 “혁신적인 디지털 기술로 고객 편의성을 높여 실내장식 전시장이 고객에게 감동을 줄 수 있는 공간으로 거듭나도록 노력해 가겠다”라고 말했다.