인적오류는 그동안 산업공학의 한분야인 인간공학의 중요한 주제였지만, 경험적 학습 과정에서 언제나 몇가지 난제에 어려움에 처해왔다. 먼저 인적오류 경험의 파악 및 데이터 수집에 근본적인 한계가 있었다. 인적오류는 당사자의 책임과 동일시되었기 때문에 적극적인 정보화가 어려웠다. 따라서 인적오류의 귀중한 경험에서 상세정보를 도출하는 것은 물론 실제오류가 은폐되거나 왜곡되는 가능성이 불가피하게 인정됐다.더구나 인적오류 기술에서 객관성이 자주 논란이 됐다. 인적오류의 메커니즘에는 알려지지 않은 수많은 가능성이 함께 포함될 개연성을 가지고 있

행복에 대한 잘못된 생각은 우리가 행복해지기 위해서는 반드시 무언가가 되어야 한다는 것이다. 우리는 유명해지든지 아니면 명망을 얻어야 한다. 제일 좋은 것은 둘 다 누리는 것이다. 우리는 권력이나 성공을 통해서 이를 이룬다. 인류 역사에서 자기만 생각하는 이기주의가 빚은 넌센스를 연구한 스티브 테일러는 전쟁과 사회계급은 예외 없이 과도한 자기중심주의의 결과물이라고 주장한다. 자유주의 사회에서 사람들은 서로 극심한 경쟁관계에 놓인다. 시장경제는 이를 위해 만들어진 체제이다. 하지만 모든 사회가 그런 건 아니다.파푸아뉴기니아의 원주민들

정년이 얼마 안남아 있어서 요사이 ‘은퇴’라는 말에 대한 체감 지수는 불안하고 두렵다는 데서 그치지 않고 무섭고 섬뜩하기까지 하다. 은퇴 자체에 대한 반감이 훨씬 더 심해지고 있다. 그 이유를 우리는 알고 있다. 전 세계에서 고령화 속도는 가장 빠른데, 은퇴 연령은 갈수록 낮아지고 있다. 은퇴는 더 빨라지는데, 기대수명은 더 늘어나는 암울한 현상이 벌어지고 있는 것이다.일은 여러 가지 의미를 가지고 있다. 다양한 분류가 있겠지만 가장 일반적인 분류법은 금전적인 보상이 있는 일인가, 아닌가로 분류된다. 이런 분류법은 산업혁명 이전에는

헤르만 헤세는 ‘세계문학 문고’라는 논문에서 세계문학을 읽는 것에 대해 다음과 같이 말했다. ‘세계문학과 독자의 생기 넘치는 관계에서 중요한 것은 특히 독자가 자기 자신을 아는 것이다. 그와 동시에 자신에게 감명을 준 작품을 아는 것이며, 어떤 기준 또는 교양의 잣대 등에 종속되지 않는 것이다. 예를 들어 어느 걸작이 상당히 유명하다는 이유로, 모두가 아는 그 작품을 모른다는 게 부끄럽다는 이유만으로 억지로 읽는 것은 크나큰 잘못이다. 그 대신 누구나 각자의 성격에 어울리는 작품을 우선 읽는 것, 아는 것, 사랑하는 것부터 시작해야

인간은 동물이다. 단순한 동물이라고만 할 수 없는 존재이다. 동물성이라는 나무에 인간성이라는 나무를 접붙여 생긴 나무가 인간인 셈이다. 오늘날 교육 현장에서는 그 나무가 바르게 자라는지는 신경 쓰지 않고 빨리 자라기만 하면 좋다는 사고방식이 퍼져 있다. 서두르기보다는 느긋한 편이 좋다. 이것이야말로 교육의 근본 원칙이라고 생각한다.타인에 대한 감정은 인간이 인간으로 존재하기 위해 갖추어야 할 요소이다. 유인원에서 출발해 인간으로 진화했다는 것은 타인의 감정을 이해할 수 있게 됐음을 의미한다. 타인의 감정을 이해하는 일은 녹록하지 않

일기예보가 잘 들어맞지 않는 이유는 지나온 과거의 정보에 기초하기 때문이다. 매년 같은 날 날씨가가 반복되는 일은 없다. 자연은 살아 있으므로 시시각각 변화한다.그렇다면 정보를 많이 모았을 경우에는 어떤가? 여전히 개개의 정보가 있는 것에 불과하다. 하지만 많은 정보를 정리하여 늘어놓고, 거기에 경험이나 교육을 통해 배양한 지혜를 적용하여 어떤 관점을 부여할 경우 지식이라 불리는 것으로 변모한다. 이를테면 현지 조사에 의한 동물 데이터를 수집하고 분석해서 그 동물의 습성을 추출했을 경우, 그 동물에 관한 지식이 생겨나게 된다. 지식

사전을 보면 특이점은 ‘특별히 다른점’을 의미하지만 과학기술 분야에서는 전혀 다른 뜻으로 사용한다. 물리학에서 특이점은 빅뱅, 블랙홀, 빅크런치와 관련되어 있다. 빅뱅은 우주 탄생의 근원이 되는 대규모의 폭발 사건이다. 우주의 초기에는 한 점으로부터 출발해 모든 것이 생성됐는데, 이 작은 점을 특이점이라 한다.태양보다 훨씬 큰 별들이 죽게 되면 허공에 하나의 검은 구멍을 남겨놓는다. 시공간이 너무 심하게 구부러져 빛조차 밖으로 빠져나가지 못하고 갇힌 신세가 되는데, 내부에는 모든 것이 모여 물질의 밀도가 무한대인 한 개의 점이 존재

영화산업의 흥행에 있어서 중요한 요인을 크게 제작영역, 배급영역, 마케팅영역 3가지로 구분한다. 제작영역에 속하는 요인은 영화의 내용과 질에 관한 것으로 장르, 상영등급, 스타파워, 제작비 등이 있으며, 배급영역의 경우는 유통 배급사의 메이저 여부 및 휴일 개봉시기 등의 요인으로 구성된다. 상영영역은 영화의 아카데미 수상 여부 및 평론가 및 일반인 평가와 관련된 것이다.한국 영화산업의 흥행성과 요인에 대한 것은 제작비, 개봉 스크린 규모, 장르, 등급, 감독파워가 흥행성과에 유의미한 영향을 미친다. 최근에 다양한 연구에서 영화 흥행

중국의 전자상거래기업 알리바바가 뉴욕 증시에 상장되면서 마윈은 세계 최고의 부자, 기업가로 세상에 알려진다. 1999년 Alibaba.com을 설립해 16년 만에 세상을 놀라게 한 것이다. 그의 끊임없는 도전과 기업가 정신, 그리고 전설적인 성공이 세상 사람들을 사로잡았다. 그의 스토리에서 눈길을 끄는 것은 그의 영어이다. 그의 영어는 쉽고 명쾌하다. 어려

최근 인터넷과 관련해 가장 많이 회자되는 단어 중 하나가 전자상거래와 인터넷 쇼핑몰일 것이다, 그러면 인터넷 쇼핑몰과 전자상거래와는 어떻게 다른 것일까? 결론적으로 말하자면, 인터넷 쇼핑몰은 전자상거래가 구현된 한가지의 형태라고 할 수 있다.전자상거래란 전통적인 상거래와는 달리 컴퓨터 네트워크를 통해서 전자적으로 상품 및 서비스를 구매, 판매 또는 교환하는

디지털 문화는 아날로그 문화와 어떤 차이를 갖는가를 생각해 보자. 디지털 문화는 아날로그적 질서의 산물이면서 동시에 디지털 공간이라는 새로운 구조물 위에 형성된 것일 것이다.모든 문화는 인간의 산물로 디지털 문화도 그러하다. 디지털 문화에서도 디지털 기술뿐만 아니라 그것을 개발하고 이용하는 주체적인 인간을 반드시 고려해야 하며, 인간은 기술을 개발하고 이용

며칠전에 졸업한지 몇 해되는 졸업생으로부터 결혼을 하게 되어서 주례를 부탁드린다고 전화가 왔다. 축하한다고 격려해 주고 흔쾌히 승낙을 했다. 그래서 전에 사용했던 주례사를 컴퓨터에서 찾아내어 수정을 해 보았다.오늘 신랑 OOO군과 신부 OOO양의 결혼을 축하해 주기 위해 왕림해 주신 양가 가족과 형제, 친지. 동료, 친구, 지인, 모든 하객들 에게 신랑 측

조직은 항상 새로운 의미의 창조와 이해를 공유함으로써 그에 따라 움직인다. 왜냐하면 조직화된 방식으로 그들의 활동을 다듬고 정돈하려면 공통적인 준거를 가지고 있어야 하기 때문이다.모든 조직 활동에서 그 진행과정을 관찰 할 수 있다. 예를 들면, 리더십의 중요한 기능 중의 하나는 비전과 가치를 공유하게 하는 것인데 그 같은 공유된 비전과 가치는 조직 구성원들

최근에 기업들이 원하는 인재상은 공통적인 특징이 창의성이다. 창의성이란 단순히 새로운 아이디어가 아니라 새로운 해결방안을 만들어내는 능력이다. 그런데, 새로운 해결방안을 만들어내는 것은 생각보다 쉽지 않다. 새로운 해결방안은 숨어 있는 문제와 새로운 기회를 찾아내는 능력, 문제와 기회를 분석하는 능력, 문제와 기회를 결정하는 능력, 창의적 아이디어를 개발하

트라우마 연구 전문가인 미국 컬럼비아 대학 임상심리학자 조지 보나노는 1990년대 초 부터 사랑하는 사람과 사별한 사람들의 정서 반응을 연구 했다. 그 당시 일반적인 통념은 가까운 친구나 가족이 죽게 되면 마음에 지울 수 없는 상처가 남는다는 것이었지만, 보나노는 실험을 통해 그런 통념과 달리 사별한 사람들에게서 마음의 상처가 생긴 흔적을 찾아낼 수 없음을

한 기업을 이끌어갈 수 있는 동력은 무엇일까? 바로 기업가 정신이다. 이는 사람으로 치면 심장과도 같은 중요한 부분이다. ‘이봐. 해봤어?’라는 정주영 회장의 말은 기업가 정신을 단적으로 보여 준다고 할 수 있다. 기업가 정신에 대해 최초로 체계적 접근을 시도한 학자는 혁신으로 유명한 조지프 슘페터이다. 그는 기술 혁신을 통해 창조적

사회도 자연의 일부이므로 자연처럼 스스로 정화되면서 순환한다. 그러나 그렇게 될 때까지 기다리기에는 너무 많은 시간이 소용되므로 우리가 노력해서 그 순환의 기간을 단축시켜야 한다. 종교가 주장하는 착한 사회는 수천년간 노력했지만 이루어지지 않았고, 진보세력들이 목표로 세운 정의사회도 아직 성공하지 못하고 있다. 선과 정의로는 더 이상 좋은 세상을 만들 수

작년은 기술, 특히 인공지능의 발전에서 무척 의미 있는 한 해였다. 변화의 속도가 가속되어 인류가 원하던 풍요의 세계에 더욱 가까워지는 듯하다. 우리는 앞으로 몇 년 이내로 급격한 사회 변화를 경험할 것이다. 이미 컴퓨팅, 센서, 인공지능과 유전공학이 산업 전반과 우리의 일상생활을 송두리째 바꿔 놓기 시작했다. 이러한 급격한 변화를 겪으면서, 우리가 의지했

우리는 재미있는 책뿐만 아니라 긴장감 넘치는 영화, 마음이 끌리는 대화 상대 등에 온정신을 빼앗기는 경험을 갖고 있다. 위기 상황이나 치명적 순간이 발생했을 때도 우리의 정신은 오직 거기에만 집중된다. 이런 경우라면 집중을 위해 우리가 따로 노력하지 않아도 된다. 그저 상황에 사로잡히기만 하면 집중력이 스스로 발휘되기 때문이다. 이런 경우를 두고 학자들은

오랜 세월동안 영향력의 실천과 연계된 리더십은 한 조직 또는 사회에서 저명하거나 조정의 역할을 하는 자를 말해 왔다. 리더십을 사회구조에서 권한에 주어진 하나의 직책 또는 한 개인의 성격의 집합으로 정의하기보다 하나의 활동으로 정의하는 방법도 생각해 보아야 한다. 이는 사회구조의 다각적인 위치에서 리더십을 가능케 해준다.개인에 집중한 리더십은 매우 위험하다