군은 21세기 공무원들이 꼭 실천해야 할 당연한 의무이며 과제인 행정서비스 헌장을 지난 98년 도입해 운영해 왔으나 부서별로 헌장수가 많고 헌장별 내용이 유사해 1개로 통합함으로서 운영의 비효율적인 요소를 제거키로 했다. 이를 위해 군은 본청 10개, 직속기관 1개, 사업소 1개 등 모두 12개의 서비스헌장을 1개로 통합하기로 하고 고객만족서비스헌장을 표준헌장으로 정해 수정 및 보완 절차를 거쳐 군의 헌장으로 확정한다는 계획이다.
또한 군은 표준헌장으로 선정된 고객만족서비스헌장에 대한 공무원들의 의견을 수렴하고 주민의견 수렴 및 행정서비스헌장제 심의위원회 심의 후 7월 중순에 확정하기로 했다.
군 관계자는 “헌장수가 많아 부서별 헌장관리가 비효율적이며 헌장에 대한 가치와 의미가 퇴색돼 한 개로 통합해 운영하기로 했다”며 “통합헌장에 대한 의견수렴을 통해 상징성과 가치 성을 함께 갖춘 헌장을 만들도록 노력하겠다”고 말했다.
충청매일 CCDN
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