대전 중구, 민원행정서비스 만족도 조사
대전 중구, 민원행정서비스 만족도 조사
  • 이기출 기자
  • 승인 2022.11.29 16:53
  • 댓글 0
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구민 중심 맞춤형 민원서비스 개선 반영

 

[충청매일 이기출 기자] 오는 12월 1일부터 16일까지 중구청과 동행정복지센터 방문자를 대상으로 2022년 하반기 민원행정서비스 만족도 설문조사를 한다.

이번 설문조사는 민원서비스 이용 과정에서의 만족도 측정과 민원인의 다양한 요구를 파악해 수요자 중심의 맞춤형 민원행정서비스 개선 방안을 모색하기 위한 것이다.

설문조사는 중구청과 동행정복지센터에 비치된 설문지를 작성하거나 중구 누리집을 통해 설문에 참여할 수 있다.

조사항목은 △민원신청의 접근성 △처리과정의 신속성 △민원처리결과의 공정성 △민원실 환경의 쾌적성 △전반적 만족도와 개선분야 등이다.

김광신 중구청장은 “이번 설문조사 결과를 적극 반영해 구민이 감동하는 고객만족 행정 구현에 최선을 다하겠다”며 “설문조사에 많은 구민들이 참여해 다양한 목소리를 들려주시기를 바란다”고 말했다. 


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