[충청매일 한노수 기자] 충남 서산시 공보담당관에 근무하는 김기석 미디어팀장이 행정안전부와 SBS가 공동주관하는 ‘제25회 민원봉사대상’에서 본상을 수상했다.(사진)

23일 시에 따르면 김 팀장은 2018년 9월 전국 최초 SNS 민원창구인 ‘온통서산’을 통해 시민들의 시간과 공간에 제약받지 않는 민원서비스를 제공했다. 또 시민이 만드는 유튜브 ‘서산시TV’를 운영해 시민들의 시정참여를 이끄는 등 폭발적인 시민 반응을 이끌었다.

두가지 모두 시민들의 쉽고 빠른 민원접수와 처리를 구현하고 양방향 소통기반 구축, 더 나아가 시정 홍보 효과까지 얻어내는 등 혁신적인 민원서비스를 제공해 높은 평가 받았다.

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