계룡소방서, 119다매체 신고 서비스 홍보

[충청매일 지성현 기자] 계룡소방서(서장 김경철)는 재난상황에서 문자, 앱(app), 영상통화 등 다양한 방법으로 긴급119신고를 할 수 있다며 적극적으로 활용해 줄 것을 당부했다.

다매체 신고 서비스는 신고자와 119 상황요원 간의 영상통화는 물론, 문자, 앱에 의한 신고가 가능해 외국인이나 청각장애인 등 의사소통이 어렵거나 음성통화가 곤란한 경우에도 긴급 상황을 전달할 수 있다.

특히, 앱 신고 방식은 신고자가 재난의 위치를 정확히 알지 못할 때 신고자 자신의 GPS 위치정보를 119상황실로 전송할 수 있어 산악사고 등 구조상황에서 도움을 받을 수 있다.

김경철 서장은 “119다매체 신고서비스는 기존의 전화 방식 신고에 어려움을 겪는 분에게 유용하다”며 “지속적으로 홍보해 119 사각지대가 없도록 최선을 다하겠다”고 밝혔다.