청주시 탑대성동, 민원소통 양방향 마이크 설치

[충청매일 안영록 기자] 충북 청주시 상당구 탑대성동 행정복지센터(동장 성은숙)는 주민들과의 원활한 소통과 민원 편의 제고를 위해 민원창구에 양방향 마이크 5대를 설치했다고 1일 밝혔다.(사진)

탑대성동 행정복지센터에 따르면 그동안 코로나19 감염 예방을 위한 비말차단용 투명가림막을 사이에 두고 마스크를 착용한 채 민원인과 직원 간 소통을 하다 보니 고령이나 청력이 좋지 않은 민원인이 창구를 방문하면 큰 소리를 내야하고 소리가 작게 들리는 경우도 많아 원만한 소통에 어려움이 있었다.

양방향 마이크 설치는 이러한 불편을 개선하기 위한 것으로, 민원창구와 복지상담창구에 각각 설치했다. 성은숙 탑대성동장은 “주민 입장에서 민원불편을 최소화 할 수 있도록 고민하며 밝고 쾌적한 민원실 환경 제공에 힘쓰겠다”고 말했다.