[충청매일 이봉호 기자] 당진소방서는 재난 발생 시 신속한 대응을 위해 음성통화 외에도 문자(SMS), 앱(App), 영상통화 등을 이용한 119 다매체 신고 서비스 홍보에 나섰다.

119 다매체 신고 서비스란, 기존의 음성통화를 이용한 신고 외에도 119 상황실에서 신고 전화를 받은 상황 요원과 영상통화뿐만 아니라, 문자(SMS), 앱(App)으로도 신고가 가능한 서비스를 일컫는다. 문자신고는 문자입력 후 119로 전송할 경우 신고가 접수되며 사진이나 동영상 첨부가 가능하다. 영상통화로 119 신고 접수 시 곧장 119상황실로 연결돼 재난상황을 신속히 파악할 수 있어 정확한 현장정보를 전파할 수 있다.

특히 스마트폰 앱 신고는 ‘119신고’ 앱 설치 후 GPS 위치정보가 119상황실로 전송돼 신고자의 정확한 위치파악이 가능해 주로 산악조난사고 및 정확한 위치를 알기 어려울 때 유용하게 활용할 수 있다.

김기록 서장(당진소방서)은 “지속적인 다매체 신고서비스 홍보를 통해 안전사각지대를 줄여나가도록 노력하겠다”고 전했다.

 

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