[충청매일 한노수 기자] 서산소방서는 화재·구조·구급 등 재난 발생 시 문자 , 영상통화 , 앱 (APP) 등을 이용한 ‘119 다매체 신고 서비스 ’홍보에 나섰다.

다매체 신고 서비스는 문자 또는 영상 통화, ‘119 신고 ’앱 (APP)을 다운로드하여 간단한 터치로 신고가 가능해 청각장애인 및 외국인 등 의사소통이 어렵거나 음성통화가 곤란한 경우에도 긴급 상황을 정확히 전달할 수 있는 장점이 있다.

이에 서산소방서는 방문 민원인 , 소방안전교육 시 다매체 신고 리플릿 등을 활용해 신고 서비스 안내하고 있으며 소방서 홈페이지, 페이스북 등 SNS 를 활용해 홍보하고 있다.

소방서 관계자는 “다매체 119 신고 서비스를 모르는 시민들에게 안전사각지대가 발생하지 않도록 다매체 신고 서비스의 교육과 홍보를 지속하겠다”고 전했다.

 

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