충북신보, 카카오톡 챗봇 상담 서비스 도입
충북신보, 카카오톡 챗봇 상담 서비스 도입
  • 이우찬 기자
  • 승인 2021.09.16 19:21
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신용보증절차·지원자금 등 안내

[충청매일 이우찬 기자] 충북신용보증재단이 챗봇(chatbot)을 통해 간편 상담이 가능한 카카오톡 챗봇 시스템을 도입·시행한다.

충북신보는 16일 이같이 밝히고 카카오톡을 통해 서류안내, 신용보증절차, 주요보증상품 및 지원자금, 관할 영업점 등을 안내받을 수 있다고 설명했다.

또한, 카카오톡 채널 소식 창을 통해 보증상품과 자금 등에 관한 내용을 게시, 고객이 쉽게 재단 소식을 접할 수 있도록 할 계획이라고도 했다.

챗봇 상담 서비스를 이용하는 카카오톡에서 ‘충북신용보증재단’ 채널을 추가한 후 채팅창에 접속해 궁금한 내용을 입력하거나 관련 버튼을 클릭하면 된다. 


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