전경련, 소비자 인식 조사…의무휴업 폐지·평일 시행 의견
입점 소상공인 등 피해…복합쇼핑몰 규제도 49.3% 반대
[충청매일 이우찬 기자] 국민의 절반 이상(58.3%)이 대형마트 공휴일 의무휴업 규제를 폐지하거나 완화해야 한다고 보는 것으로 나타났다. 새로 도입이 논의되고 있는 복합쇼핑몰과 온라인쇼핑 규제도 반대의견이 더 높았다.
25일 전국경제인연합회(이하 전경련)가 시장조사 전문기관인 모노리서치에 의뢰해 대형마트 등에 대한 유통규제 관련 소비자 인식을 조사한 결과에 따르면, 58.3%의 소비자가 대형마트 공휴일 의무휴업 제도를 폐지하거나 규제를 완화해야 한다고 응답했다.
30.8%의 소비자들은 의무휴업 제도를 폐지해야 한다고 응답했고, 27.5%의 소비자들은 평일 의무휴업 시행 등 규제 완화를 희망하고 있는 것으로 조사됐다. 현행 제도 유지라고 응답한 소비자는 30.1%, 의무휴업 일수 확대 등 규제강화로 응답한 소비자는 11.6%에 그쳤다.
공휴일에 집 근처 대형마트가 영업을 하지 않으면 생필품 구매를 위해 전통시장을 방문한 소비자는 8.3%에 불과했다. 또한, 59.5%의 소비자는 대형마트와 복합쇼핑물을 방문할 때 입점 점포 및 주변 상가를 동시에 방문한 것으로 나타났다.
이러한 결과를 바탕으로 전경련은 대형마트 공휴일 의무휴업에 따른 전통시장 보호 효과는 크지 않고, 대형마트와 복합쇼핑몰에 대한 영업 규제가 입점 소상공인과 주변 상가에 피해를 줄 수 있다고 주장했다.
복합쇼핑몰도 공휴일에 의무적으로 휴업하는 영업 규제를 신설하는 데 대해서는 반대(49.3%)가 찬성(40.5%)보다 많은 것으로 조사됐다. 복합쇼핑몰이 많이 입점한 소비자(519명)를 분석대상으로 하면 53.6%의 소비자가 공휴일 복합쇼핑몰 의무휴업에 반대했고, 의무적으로 휴업을 해야 한다는 의견은 38.1%이었다.
복합쇼핑몰 영업 규제에 반대하는 소비자들에게 이유를 물은 결과, 소비자 편익 보호(44.8%), 문화·여가 활동 보장(29.9%), 지역상권 보호에 도움 안 됨(16.8%), 입점 소상공인과 납품업체 보호(8.5%) 등의 순서로 응답했다. 영업 규제해야 한다는 의견을 가진 소비자들은 그 이유로 유통산업 균형발전(31.0%), 골목상권 보호(25.1%), 전통시장 보호(22.7%), 지역경제 활성화(21.2%) 등을 꼽았다.
소비자들의 55.1%는 온라인쇼핑 플랫폼에 대한 영업 규제를 도입하지 않기를 희망하는 것으로 나타났다. 영업 규제를 도입하기를 원하는 의견은 34.0%, 의견 없음은 10.9% 수준이었다. 온라인쇼핑 플랫폼에 대한 영업 규제를 도입하지 않기를 희망하는 소비자를 대상으로 이유를 물어본 결과, 소비자 편익 보호(70.6%)라는 응답이 제일 높게 나타났으며, 유통산업 선진화(15.1%), 지역상권 보호에 도움 안 됨(10.2%), 중소기업 판매 저하 우려(4.1%) 등이 뒤를 이었다.
영업 규제를 실시해야 한다는 의견을 가진 소비자들은 그 이유로 지역상점가 온라인쇼핑 서비스 보호(41.2%), 전통시장 온라인쇼핑 서비스 보호(29.0%), 중소 온라인쇼핑 플랫폼 보호(21.0%), 온라인쇼핑 서비스 제고(8.8%) 등을 꼽았다.