충주시, 관내 민원창구내 비상벨 설치

[충청매일 박연수 기자] 충주시가 민원 업무 공무원들의 안전을 확보하기 위해 민원창구 내 비상벨을 설치했다고 17일 밝혔다.

시는 시청 민원실을 비롯한 관내 25개 읍·면·동행정복지센터 민원창구에 총 84개의 비상벨 설치를 완료했다.

각종 긴급 상황 발생 시 비상벨을 누르면 충북지방경찰청 112종합상황실로 신고 접수돼 인근 지구대와 치안센터 경찰관이 출동, 위험상황에 적극 대처할 수 있게 됐다.

또한, 시청 민원실 내 청원경찰의 주기적인 순찰을 실시함으로써 일부 악성 고질 민원인에 대한 행정력 낭비를 사전에 방지하고 행정서비스 품질 향상을 도모한다.

이와 함께 시는 시청을 방문하는 장애인과 거동이 불편한 노약자 편의를 위한 도움벨도 민원실 로비 화장실에 설치, 민원 편의를 제공한다.