예산군 퇴직공무원 봉사자 민원상담 실시

예산군이 신청사 이전과 더불어 민원실에 퇴직공무원 봉사자를 활용한 민원안내 및 복합민원 상담을 실시한다.

퇴직공무원 봉사자의 상담운영은 예산군청을 방문하는 민원인에게 친절한 청사안내 및 전문적인 민원 상담을 제공해 민원인의 불편함을 해소하고 고품질의 민원행정 서비스를 제공하기 위해 추진된다.

군은 이와는 별도로 청사 주출입구에 6급 이상의 현직공무원 2명을 순환 배치해 민원인에 대해 적극적인 민원서비스를 제공하고 있다. 또 사회적 약자를 배려한 청사동행서비스도 함께 운영해 섬김행정에 한발 다가간다는 계획이다.

공무원 및 퇴직공무원 봉사자는 청사 건물 입구의 안내데스크에서 안내하며, 사회적 약자를 배려한 청사동행서비스는 종합민원실 내에 위치하고 있다.