이경자 보은경찰서장, 일일 민원실장 나서

충북 보은경찰서 이경자 서장이 15일 경찰서 방문민원인의 다양한 소리를 듣고, 이를 토대로 보은 안심치안 행정을 구축하고자 일일 민원실장에 나섰다.

이날 일일 민원실장을 담당한 이 서장은 방문 민원인의 현장 목소리를 직접 경청하고 어르신·어린이 등 사회적 약자 보호를 위한 경찰서의 전반적인 처리업무와 치안 정책을 설명했다.

특히 민원실 근무자에게는 민원인의 편안한 민원을 위해 Stand-up(일어서서 맞기), See(눈을 보고), Smile(웃으며 응대), Speed(일처리는 빠르게), Satisfaction(만족감) 등 ‘5S운동’ 적극 실천을 주문했다.

이 서장은 “5S 운동 실천을 통해 주민들에게 감동 행정을 느끼도록 할 계획”이라며 “앞으로 전 직원은 한마음으로 보은지역의 노년층과 사회적 약자를 위한 체감치안 정책을 적극 추진하겠다”고 밝혔다.