소비자원 “저가항공사 만족도 1위 티웨이”

한국소비자원의 저비용 항공사 만족도 조사에서 티웨이 항공이 가장 좋은 평가를 받았다.

25일 한국소비자원에 따르면 저비용 항공편을 이용한 1천명을 대상으로 설문조사한 결과 티웨이가 5점 만점에 3.52점으로 1위를 차지했다.

이어 에어부산과 진에어(3.49점), 이스타항공(3.45점), 제주항공(3.42점) 등의 순이었고 5개사 전체 평균 만족도는 3.47점으로 집계됐다.

티웨이항공은 특히 시설 및 직원서비스(3.57점), 예약 및 탑승절차(3.59점), 서비스체험(3.50점) 등의 평가 항목에서 가장 높은 점수를 받았다. 에어부산은 운항관리 및 점검(3.32점), 기내시설(3.27점), 요금 및 부가혜택(3.29점)에서 1위였다.