이번 평가는 민원행정의 전반적인 운영상황을 평가한 것으로 음성군은 1차 평가인 충북도 평가에서 최우수에 선정돼 도 대표로 중앙평가에 임해 16개 민원행정 우수 시 군 구에 대한 2차 평가에서 우수기관에 선정돼 민원시책의 우수성을 인정받았다.
평가 내용은 민원제도의 운영, 주민의견 수렴, 민원실 운영의 활성화 등 민원행정 일반에 관한 시책과 민원 1회 방문 처리제 등 민원시책 및 FAX민원 발급제 등에 관한 사항으로 앞서가는 행정이라는 평가를 받았다.
현재 음성군의 경우 사이버 민원실을 운영해 민원처리 기간을 크게 단축시켰고 민원 1회 방문 처리를 위한 창구운영으로 600여건을 대서하는 등
주민을 위한 서비스행정을 펼치고 있다.
충청매일 CCDN
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