탁월한 성과를 내는 개인과 조직은 학습역량이 뛰어나다. 학습은 독서와 경험의 축적이다. 이것은 창의력으로 발산되어 지속적인 성장의 토대가 된다. 평소 꾸준한 독서를 하는 개인과 조직은 미래 불확실성이 두렵지가 않다. 급변하는 시대에 기업과 조직은 독서경영으로 성장 발판을 마련해야 한다.독서는 지식과 기술을 익히는 영원한 학교이다. 독서는 사고의 깊이와 넓이를 확장해 시장과 사회의 변화에 적절하게 대처할 길을 열어준다. 독서는 몰입의 경험을 극대화하고 긍정 바이러스와 행복 에너지를 발산하도록 이끌기도 한다. 조직 구성원들은 독서를 통

중견기업체 대표가 전화를 해 왔다. 구독경제(subscription economy)에 대해 어떻게 생각하는지와 미래 전망, 자신이 구상하는 사업아이디어에 대한 평가를 해달라는 것이었다. ‘구독경제(subscription economy)’는 신문 정기구독 서비스처럼, 일정 금액을 지불하고 약속한 장소와 시간에 필요한 만큼 배송을 받아 제품이나 서비스를 활용하는 경제활동을 말한다. ‘구독’이라는 비즈니스 모델은 인간의 욕구와 관련된 패러다임의 변천과 관련이 있다. 인간 욕구는 끊임없이 변화하여 왔다. ‘소유’에서 ‘공유’에 관심을 갖더

모든 개인과 조직은 성장을 꿈꾼다. 성장에는 언제나 에너지라는 대가가 필요하다. 성장을 꿈꾸는 개인은 열정, 헌신 그리고 노력이 필요하다. 조직의 성장에도 자원과 에너지가 필요하다. 세상에 공짜 점심이나 영구기관이 없는 것처럼 에너지는 가공과정에서 대가가 요구된다. 우리 인간이 살아가는 과정에서 통용되는 하나의 법칙이 있다. 다름 아닌 ‘열역학 2법칙’이다.열역학 2법칙은 에너지가 유용한 형태로 바뀔때마다 발생하는 부정적인 에너지, 즉 쓸모없는 에너지 생성을 의미한다. 우리 인간은 생존이라는 고도의 밀도 높은 생을 유지하기 위해서

무더위가 여전하다. 이런 가운데 졸업식 가운을 입고 연구실을 찾아와 그간의 가르침에 감사하다는 인사를 전하는 유학생들과 제자들이 고마울 따름이다. 졸업생 중에는 석사과정을 마치고 중국 굴지기업에 곧바로 취업했다는 학생, 대학원에 진학하는 학생, 아직 일자리를 구하지 못해 고민이 많다는 학생 등 다양했다. 기업이나 사회의 요구를 제대로 반영하지 못하는 것에 대한 철저한 자기 성찰을 통해서 경영교육 플랫폼 정립과 새로 고침을 생각하게 된다.경영 교육의 출발선상은 플랫폼(platform)에서 비롯된다. 플랫폼은 자동차의 기본 뼈대, 기차

“미래 비즈니스 수익모델 중의 하나는 클라우드 컴퓨팅이 될 것이다.” 최근 만난 정보기술(IT)업계 전문가가 한 이야기다. 최근 소셜미디어 업체의 주가가 폭락하는 사례는 이용자 수 확보에만 몰두하다 미래 성장동력인 클라우드 서비스 비즈니스모델 전환이 늦어졌기 때문이란다.클라우드 컴퓨팅(cloud computing)은 인터넷 기반 컴퓨팅의 일종으로 정보를 자신의 컴퓨터가 아닌 서버 인터넷에 연결된 다른 컴퓨터로 처리하는 기술이다. 클라우드 컴퓨팅은 공유 컴퓨터 처리 자원과 데이터를 컴퓨터와 다른 장치들에 요청 시 신속하게 제공해준다.

최근 중소기업 대표를 만날 기회가 있었다. 기업 대표의 고민은 이런 것이었다. “자사의 앞선 기술을 국내 및 해외 경쟁 기업들이 빠른 벤치마킹으로 경쟁제품을 출시하고 있어 미래상황을 장담할 수 없다. 매출이 격감하고 있어 고민이 많다” 이야기를 들으면서 ‘혁신의 딜레마’라는 경영용어가 떠올랐다.혁신의 딜레마라는 용어는 미국 하버드대 경영대학원의 클레이턴 크리스텐슨 교수가 1997년에 출간한 책 제목이다. ‘혁신가의 딜레마'란 시장 선도 핵심기술을 보유한 기업이 현재의 핵심 사업을 방치해 두고 새로운 기회를 쫓다가 기존의 성공

경영학은 사회가 당면한 문제를 해결하고 지속적으로 가치창출(value creation)을 해야 하는 새로운 도전과제에 직면해 있다. 자고나면 ‘파괴적 혁신’이 밀려들 정도로 4차 산업혁명과 글로벌 경영환경 파고는 거세다. 변하는 상황에서는 과거의 경영방식이 그대로 통할 리 없다. 새로운 제품, 새로운 서비스, 새로운 비즈니스 모델은 결국 새로운 교육과 교육모델에서 나온다.최근 기업 인사담당자를 만날 기회가 있었다. 필자한테는 최근 인재채용 트랜드와 기업에 적합한 인재상을 전해 들을 수 있는 의미 있는 시간이었다.4차 산업혁명으로 삶

지난 12일 도널드 트럼프 미국 대통령과 김정은 북한 국무위원장간의 정상회담이 싱가포르에서 있었다. 브랜드를 연구하는 학자들은 이번 미북 정상회담에서 싱가포르는 양적으로 환산할 수 없는 브랜드 홍보효과를 거두었다고 평가한다.말레이반도에 있던 말레이시아와 싱가포르는 1957년 영국으로부터 독립을 했다. 1963년에는 싱가포르와 보르네오섬의 사바, 사라와크가 말레이시아 연방에 편입됐다. 1964년에는 말레이계와 중국계 간 두 차례 유혈사태가 발생했다. 1965년에 싱가포르는 말레이연방에서 축출되어 독립을 하게 된다.싱가포르는 19세기

최근에 필자가 가입한 학회에 참가해 그간의 연구결과도 발표하고 좌장을 맡은 적이 있다. 학회가 끝나갈 무렵 중견기업의 대표가 다가와 질문을 했다.최근 4차 산업혁명을 대비해서 기업 내부혁신차원에서 혁신제도를 실행하고 있는데 가시적인 성과도 도출되지 않고 조직 구성원들은 피로감을 느끼고 있어 걱정이란다. 중견기업 대표와 이런 저런 이야기를 나눈 뒤 다른 세션 장소로 발길을 향할 때 생각난 책이 ‘히트 리프레시(흐름출판)'이다. 이 책의 저자 나델라 CEO는 침체 국면에 있던 마이크로 소프트를 부활시킨 인물이다. 이 책을 읽으며

기업이 처해있는 경영환경은 ‘불확실성’이라는 단어가 딱이다. 미국의 금리인상으로 인한 미국달러화의 강세에 따른 아르헨티나와 터키 등 신흥국의 통화가치 하락과 더불어 외국자본의 유출 우려, 미국이 이란과 핵협정을 파기하면서 중동 지역 위기감 고조에 따른 유가 인상, 북미정상회담을 앞둔 한반도 상황, 통상문제, 근로시간 단축 등 불확실성은 상존하고 있다. 이러한 상황에서 어떤 기업 경영전략을 수립하고 실행할지 고민을 하지 않을 수 없다.첫째, 핵심역량을 강화해야 한다. 불확실한 경영환경하에서 조직 구성원간에 힘을 모으고 선제적인 투자를

우리는 공유와 연결 그리고 융합의 4차 산업혁명시대를 맞이하고 있다. 최근에 만난 중소기업 대표는 불확실한 경영환경과 더불어 4차 산업혁명을 어떻게 극복할 것인가에 대해 고민을 토로했다. 4차 산업혁명은 경제활동을 하는 모든 이에게 위기이자 기회가 될 수 있다. 다만 고객들에게 얼마나 많은 효율과 효과를 가져다 줄 것인가의 문제 즉 고객가치창출이 관건이다.ICT 기반의 4차 산업혁명은 변화와 산업영역의 확장을 넘어 창조적 파괴를 가져올 수 있다. 기존 3차 산업혁명에서 볼 수 없었던 사업모델들이 창의력을 바탕으로 속속들이 등장하고

국내·외에서 창업에 대한 관심이 높아지고 있다. ICT를 통한 융합과 초연결을 특징으로 하는 4차 산업혁명시대를 맞이해 창업에 관심을 두고 있는 기업가들이 속속들이 등장하고 있다. 창업은 생각만큼 쉽지않은 길이다. 창업에는 아이디어, 자본, 기업가 정신 등 세가지가 있어야 한다. 어느 것 하나 소홀히 할 수 없다. 창업자본이 없는 기업가는 투자자를 제대로 만나 차별적인 아이디어를 꽃피우길 바랄 것이다. 이를 위해서는 투자자로부터 인정받는 사업계획서를 작성해야 할 것이다.‘골든 서클(Golden Circle)'로 유명한 사이먼

최근 중소 기업인들을 대상으로 빅데이터 강의를 할 기회가 있었다. 강의를 준비하는 과정 중에 빅데이터 강의에 어떤 내용이 들어가는지 궁금해 하는 경영자로부터 연락이 왔다. 이 경영자는 급변하는 경영환경에서 챙길 일도 많은데 꼭 4차 산업혁명, 빅데이터, 사물인터넷(IOT), 스마트 팩토리 등을 알아야 하고 꼭 신기술이나 경영기법을 도입해야 하는 지에 대해 질문을 했다. 한참을 고민하다가 “4차 산업과 스마트 팩토리도 중요하지만 우선 기업 현재 위치를 파악하는 것이 급선무이다”라고 메일로 답변을 했다. 메일을 보내고 난 뒤 좀더 시간

2월과 3월은 졸업과 입학시즌이다. 본인이 몸담고 있는 대학에서도 최근에 졸업식과 입학식이 개최되었다. 졸업식에 참여한 학생들 중에는 이미 원하는 직장에 취업을 했거나 창업을 한 학생도 있었다. 축하할 일이다. 졸업식 행사가 끝나고 난 뒤 이번에 졸업을 한 제자가 인사차 연구실을 들렀다. 제자는 아직 준비도 부족하고 진로를 제대로 정하지 못해 걱정이라고 했다. 이 졸업생과 면담하면서 준비부족에 대해 마냥 나무랄 수도 없었다. 기왕 이렇게 된 것 앞으로 새롭게 각오를 다지고 힘차게 시작해보라고 조언했다.실패도 자산이다. 모든 사람과

지난달 22일에 아마존의 무인 마트 ‘아마존 고’(Amazon Go)가 미국 시애틀 아마존 본사 건물 1층에서 일반에 공개되면서 영업을 시작했다. 아마존 고는 고객이 제품을 골라 매장 밖으로 걸어나오기만 하면 구매가 끝나는 ‘저스트 워크 아웃(Just Walk Out)’을 구현한 자동화 매장이다.아마존 고를 이용하려는 고객은 우선 스마트폰 전용앱을 설치하고 앱에 로그인 하고 QR코드를 확인한다. 이어 QR코드를 매장 입구에 갖다대고 입장을 한다. 고객은 구매할 물품을 선반에서 고르고 난 다음 들어왔던 입구로 퇴장하면 된다. 매장에서

2018년 새해 시작부터 주변 환경변화는 녹록치 않고 불확실성으로 가득하다. 유가 급등, 환율 하락세, 각국의 양적 완화 종료 움직임, 각국의 4차 산업혁명 경쟁 등 우리나라 경제는 복합변수에 노출된 상황이다. 불확실성은 이제까지 경험하지 못한 길로 들어간다는 의미이다. 이런 경영환경 변화에 노출된 기업들은 새로운 돌파구 마련이 절박한 상황이다. 최근 비즈니스의 패러다임을 바꾸는 방법에 관한 ‘블루오션 시프트’ 책을 읽었다. 이 책은 프랑스 인시아드경영대학원의 김위찬, 르네 마보안 교수가 집필한 책이다. 다양한 환경변수에 노출되어

연일 혹독(酷毒)한 한파가 지속되고 있다. 날이 풀렸는 듯 싶다가도 다시 추위가 찾아오고 있다. 혹독한 한파의 원인은 지구온난화 때문이다. 한파에도 실내에서 생활하는 사람들은 어려움이 덜하겠지만 강추위와 열악한 환경 속에서 온종일 일하는 사람들은 더 감내하기가 어렵다. 이들을 보면서 감사와 사랑에 대해 생각하게 된다.국방의 업무를 충실히 하는 국군장병들,

한국은행이 지난 1일 발표한 국민소득 잠정치에 따르면, 올해 1인당 국민소득은 2만9천561달러에 이를 것으로 추산하고 있다. 3분기(7∼9월) 명목 국민총소득(GNI)이 지난 분기보다 3.4% 늘어났는데, 4분기에 올 1∼3분기 평균 수준의 성장을 거둔다는 전제하에 1∼10월 평균 환율(1134.3원)을 적용해 추계인구(5천144만6

플랫폼과 공유경제를 중시하는 비즈니스 모델 변화가 대세를 이루며 유럽과 미국을 비롯한 국가에서 최근 긱 이코노미에 대한 개념이 다시 부상하고 있다. 단순노동에서부터 AI·빅데이터 분석가 등 첨단 전문가영역을 넘어 글로벌 대기업들이 적극 활용하기 시작하였다.원래 긱 이코노미라는 단어는 1920년대 미국 재즈 공연장 주변에서 그때 그때 연주자를 구

삶은 문제를 해결하고 지속적으로 의사결정을 해야 하는 과정이다. 문제를 해결하고 올바른 방향으로 의사결정을 하다보면 자신감이 축적되고 성장할 수 있다. 그러나 지금까지 이야기한 것은 이론적인 이야기이고 실제 문제해결과 의사결정은 그리 간단한 문제가 아니다.최근 페이스북 최고운영책임자 셰릴 샌드버그(48)와 세계 최고 경영대학원 중 하나로 꼽히는 와튼 스쿨의